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Mystères au comptoir - Les métiers de l'accueil

Enquêtes de déduction sur les métiers de la relation client.

Mystères au comptoir – Enquêtes de déduction sur les métiers de la relation client.

Mystères au comptoir est un jeu de déduction interactif en HTML, sans installation. À partir d'indices, les élèves remplissent une grille croisant suspects, armes et lieux pour démasquer le coupable. Le principe s'inspire des livres d'énigmes à grille logique, mais les affaires, les textes et les dessins sont tous originaux.

48 enquêtes réparties en 3 niveaux (Seconde, Première, Terminale) et 12 dossiers alignés sur les référentiels Bac Pro MRC/MCV : accueil et omnicanal, conseil et vente, suivi des commandes et réclamations, fidélisation, animation de l'espace commercial, prospection, indicateurs et SIC.
4 difficultés par dossier, de Facile à Expert, avec des grilles de 4×4 à 6×6. Chaque affaire est générée par un solveur qui garantit une solution unique.
Une grille interactive : croix et coches, déductions automatiques en cases pâles (exclusion de ligne et de colonne, transitivité) et contradictions signalées en rouge.
Les métiers au cœur des indices : un suspect, une arme ou un lieu peut être désigné par sa mission plutôt que par son nom. Dans le dossier Indicateurs, il faut calculer des taux de transformation et des paniers moyens pour résoudre l'énigme.
Une accusation en deux temps : désigner le coupable, son arme et son lieu, puis répondre à deux questions de métier pour classer l'affaire.
Un chrono, des aides et des étoiles : l'aide coûte 60 s et la vérification 30 s. De 1 à 3 étoiles sont attribuées selon les aides utilisées et les erreurs, avec sauvegarde de la progression sur l'appareil.
Un espace professeur protégé par mot de passe : solutions complètes, résolution des indices métiers, corrigé des questions, impression de l'énoncé vierge et du corrigé.

Le jeu au design clair ou sombre, s'adapte au téléphone, à la tablette et à l'ordinateur, et se joue en classe, en autonomie ou en révision.
FormatHTML
AccèsInclus + achat
Version1.0
Achat à l’unité9,90 €
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